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老板油烟机维修收费标准是什么?售后保修条款有哪些?

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  油烟机的品牌有很多,比如说方太、老板、华帝等等,这些品牌都是销量比较高的。那么老板油烟机维修收费标准是什么?老板抽油烟机售后保修条款有哪些?下面就让我们一起来看看吧!

  一、老板油烟机维修收费标准

  (一)、包修期外(含包内因外力、使用不当、配件遗失等原因造成的维修)

  1、服务收费项目(除小家电):上门费、维修费、因需换件的可向顾客按《老板电器服务收费手册》收取配件费;超出服务范围的可收取远程费

  2、服务收费项目(小家电):维修费、。因需换件的可向顾客按《老板电器服务收费手册》收取配件费;因顾客要求上门服务可收取上门费,超出服务范围的可收取远程费。

  注:服务过程中,未换件、未拆机的只收取上门费,超出服务范围的可收取远程费。

  (二)、易损件上门服务

  1、服务收费项目:因顾客要求上门可收取上门费、包外可向顾客按《老板电器服务收费手册》收取配件费;超出服务范围的可收取远程费。

  2、因维修产品而顺带易损配件的不可向用户收取上门费、远程费、维修费。

  一、服务理念:努力,让您满意!

  服务之于产品,如裁缝之于锦缎。老板相信,用心周到的服务与产品技术的不断创新同等重要。产品的领先,必配合服务的领先,才是真正的老板的领先。

  老板厨房电器引入先进的CRM客户服务系统,为各类顾客建立详实客户档案,以更加规范化专业化的操作模式服务于客户。购买、安装、维修、商品咨询、投诉受理,您只需一个电话。今天,您购买了老板品质厨房电器;这辈子,您都是老板的客人!

老板油烟机维修收费标准

老板油烟机维修收费标准

  二、老板抽油烟机售后保修条款

  (一)服务理念:努力,让您满意!

  服务之于产品,如裁缝之于锦缎。老板相信,用心周到的服务与产品技术的不断创新同等重要。产品的领先,必配合服务的领先,才是真正的老板的领先。

  老板厨房电器引入先进的CRM客户服务系统,为各类顾客建立详实客户档案,以更加规范化专业化的操作模式服务于客户。购买、安装、维修、商品咨询、投诉受理,您只需一个电话。今天,您购买了老板品质厨房电器;这辈子,您都是老板的客人!

  (二)服务宗旨:及时、有效、周到、超越用户期望

  ◆ 顾客服务要求处理及时率100%;

  ◆ 48小时服务到位(厨房电器);

  ◆ 24小时服务完毕(生活小家电);

老板油烟机维修收费标准

老板油烟机维修收费标准

  (三)、服务承诺

  1、油烟机类

  ⑴保修五年(白炽灯泡、免拆洗系列铝质滤网除外),终身服务。

  ⑵电机终身保修(从2002年1月份开始实行,以销售发票为准)。

  ⑶指定区域内提供免费上门一次安装和二次安装(材料费另算)。

  ⑷保修期内提供免费上门维修服务(油杯、油杯脚、白炽灯泡、灯罩板、免拆洗系列滤网等易损配件除外),配件以坏换新。保修期内,外力损坏引起的维修收取零配件费用。

  ⑸免拆洗系列随机赠送1只不锈钢滤网(A++系列除外)。

  ⑹免费加长风管,最长不超过1米。

  2、燃气灶类

  ⑴保修一年(电池除外),终身服务。

  ⑵指定区域内免费送货。

  ⑶保修期内免费上门调试(无熄火保护装置的台式灶除外)。

  ⑷保修期内提供免费上门维修服务(旋钮、电池等易损配件外), 配件以坏换新,外力损坏的维修收取零配件费用。

  ⑸在允许范围内,提供改气源服务,费用另算。

  3、消毒柜类

  ⑴保修一年,终身服务。

  ⑵指定区域内免费安装(仅限壁挂式消毒柜)。

  ⑶保修期内提供免费上门维修服务(接水盘等易损配件除外),配件以坏换新,外力损坏的维修收取零配件费用。

  4、电压力、煲电饭煲类

  ⑴保修一年(外壳、内锅除外),电脑板保修三年,终身服务。

  ⑵保修期内配件以坏换新,免费维修,不提供免费上门服务,外力损坏引起的维修收取零配件费用。

  5、电磁炉、电水壶、食品加工机类

  ⑴电磁炉整机保修一年,终身服务。

  ⑵电水壶整机保修一年。

  ⑶食品加工机整机保修一年。

  ⑷保修期内配件以坏换新,免费维修,不提供免费上门服务,外力损坏引起的维修收取零配件费用。

  6、属下列情况之一者,不属于免费服务范围,但可实行收费修理

  ⑴消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

  ⑵非老板服务人员服务造成损坏的;

  ⑶无三包凭证及有效发票的,可参照国家或老板相关规定;

  ⑷产品条码缺损或三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的;

  ⑸因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的(如雷击等)。

  ⑹非家庭使用。

  以上就是我给大家分享的老板油烟机维修收费标准是什么?售后保修条款有哪些?希望对大家有所帮助!如果你还想得到更多关于这方面的知识,那就继续关注我们吧!

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